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<p class="texto">No aplicativo, os usuários poderão fazer a leitura do medidor do hidrômetro mas, para isso, é preciso realizar o cadastro no aplicativo e ser o responsável financeiro. O mesmo serviço pode ser ado também pelo site oficial da companhia. Segundo o superintendente de Comercialização da Caesb, Diego Rezende, a leitura deverá ser informada com antecedência de até três dias da data programada. “O usuário deve informar a leitura encontrada no hidrômetro com antecedência de até três dias da data programada. Após cinco dias úteis da informação da leitura, ficará disponível, no app, a conta processada para pagamento. Nos meses de abril e outubro, o cliente deverá permitir, na data prevista para execução da leitura, o o ao hidrômetro para vistoria e confirmação de registros”, explica Diego.</p>
<p class="texto">Para os fiscais e demais servidores do Ibram, a Caesb desenvolveu uma funcionalidade exclusiva onde poderão comunicar o extravasamento de esgoto em parques e unidades de conservação. Os chamados para esses casos serão classificados como urgentes e encaminhados como prioridade para a área de manutenção.</p>
<p class="texto"><strong>Funções do aplicativo:</strong></p>
<p class="texto">O aplicativo também disponibiliza um link para simulação de tarifa e outro para Carta de Serviços: revisão de conta, alteração da data de vencimento, alteração de titularidade, informar vazamento na rua com uso de GPS, segunda via, consultar e informar <a href="/cidades-df/2021/08/4944360-seis-cidades-do-df-ficam-sem-energia-e-agua-nesta-quarta-feira.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">falta de água</a>, vazamento no hidrômetro, desobstrução de esgoto, consumo, situação dos protocolos, mapa de balneabilidade e cartilha caça-vazamentos.</p>
<p class="texto">O aplicativo está disponível para sistema <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.df.caesb.mobile" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Android</a> e <a href="https://apps.apple.com/br/app/caesb-autoatendimento/id1003831993" target="_blank" rel="noopener noreferrer">IOS</a>.</p>
<p class="texto"><em>*Com informações da Caesb</em><br /></p>",
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Novas funcionalidades no aplicativo da Caesb permitem autoleitura 3f6s46
Novas funcionalidades no aplicativo da Caesb permitem autoleitura 363cj
As novas funções vieram para trazer mais facilidade para os consumidores. O aplicativo,, que já oferecia alguns serviços, agora também possibilita autoleitura e registro de vazamento 21px
Por Correio Braziliense
18/08/2021 14:51 - Atualizado em 18/08/2021 14:51
Para usar o aplicativo, basta se cadastrar depois de baixá-lo
Agência Brasília
Para facilitar o o aos serviços da companhia, a Caesb lançou três novas funcionalidades em seu aplicativo de autoatendimento. Além dos serviços já ofertados, os usuários poderão solicitar a autoleitura, gerar PDF da segunda via, e registrar extravasamento de esgoto por meio do canal verde, sendo essa última disponível para técnicos e fiscais do Instituto Brasília Ambiental (Ibram).
No aplicativo, os usuários poderão fazer a leitura do medidor do hidrômetro mas, para isso, é preciso realizar o cadastro no aplicativo e ser o responsável financeiro. O mesmo serviço pode ser ado também pelo site oficial da companhia. Segundo o superintendente de Comercialização da Caesb, Diego Rezende, a leitura deverá ser informada com antecedência de até três dias da data programada. “O usuário deve informar a leitura encontrada no hidrômetro com antecedência de até três dias da data programada. Após cinco dias úteis da informação da leitura, ficará disponível, no app, a conta processada para pagamento. Nos meses de abril e outubro, o cliente deverá permitir, na data prevista para execução da leitura, o o ao hidrômetro para vistoria e confirmação de registros”, explica Diego.
Para os fiscais e demais servidores do Ibram, a Caesb desenvolveu uma funcionalidade exclusiva onde poderão comunicar o extravasamento de esgoto em parques e unidades de conservação. Os chamados para esses casos serão classificados como urgentes e encaminhados como prioridade para a área de manutenção.
Funções do aplicativo:
O aplicativo também disponibiliza um link para simulação de tarifa e outro para Carta de Serviços: revisão de conta, alteração da data de vencimento, alteração de titularidade, informar vazamento na rua com uso de GPS, segunda via, consultar e informar falta de água, vazamento no hidrômetro, desobstrução de esgoto, consumo, situação dos protocolos, mapa de balneabilidade e cartilha caça-vazamentos.
O aplicativo está disponível para sistema Android e IOS.
